ご注文から商品到着までの流れ
- ショッピングカートからご注文ください。
- 自動返信メールが届きます。
- 在庫確認をし、振込口座等をお知らせ致します。
(48時間経ってもメールが届かなければ、お手数ですがメールにてご連絡ください。)
- ご入金の確認後、商品を発送いたします。
(発送のお知らせメールをお送りします。)
送料
基本的には運送会社は、Yahoo!ゆうパックかヤマト運輸です。
東京都・千葉県・静岡県・神奈川県 福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・ 山梨県・新潟県・長野県・富山県・石川県
福井県・愛知県・岐阜県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・岡山県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県
600円
岩手県・山形県・宮城県・島根県・広島県・山口県
700円
青森県・秋田県・福岡県・佐賀県・大分県・熊本県・長崎県
800円
北海道・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
900円
お支払い方法
銀行振込(三菱東京UFJ銀行)または、郵便振替になります。
※ 振込みの際かかる手数料は、お客様負担とさせていただきます。
返品・交換について
返品は商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
7日以内にご連絡をいただいた場合のみ応じさせていただきます。
商品は全て手作業で作られている作品です。
釉薬のかかり具合や、焼き具合の微妙な違いにより、仕上がりに差が出てきます。
また、写真はあくまでもサンプルで、全く同じものがお送りできるとは限りません。
出来るだけ、差が少ないものを、同じ商品として扱っておりますが、
もしも、お客様のイメージと違うものが届いた場合は、返品させていただきます。
この場合、送料はお客様負担となりますので、元払いで当店へご返品ください。
下記の場合は一切返品・交換ができません。
- 商品が到着してから8日以上経過した商品。
- 一度ご使用になられたもの。
- お客様の過失により破損されたもの。
※ご注文された商品と違う商品が届いた場合や、不良品が届いた場合は3日以内にご連絡ください。
お手数ですが、着払いにて、当店までご返送ください。(なるべく梱包もくずさずにお願い致します。)
- 在庫がある場合は送料当店負担で、お送り致します。
- 在庫のない場合は送金手数料当店負担にて、返金させていただきます。
- 破損の場合は、運送会社にご連絡ください。
特定商取引法に関する表記
販売事業者名
Qotan
責任者氏名
辻野敦子
所在地
静岡県伊豆の国市田京375-4
電話番号
0558-76-1365
注文方法
HP上のショッピングカートよりご注文下さい。
代金支払方法
銀行振込・郵便振替
商品引渡し時期
ご入金頂いてからの発送となります。